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國網和縣供電公司(Si):“三零”服[Fu]務助(Zhu)力小微(Wei)企業降本增效

所屬分類(Lei):時(Shi)事聚焦    發布(Bu)時間: 2022-11-15    作者:
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“你們的[De]供電服務太貼心了,我的這個廠子[Zi]剛開業,事情(Qing)太多,正愁沒時間,村裡的客戶經理告(Gao)訴我供電公司有“三(San)零”“三[San]省”服務,直接(Jie)在手機上通過‘網上國(Guo)網’APP就可以辦理用電申請,沒想到你(Ni)們馬上就上[Shang]門服務了,真[Zhen]的太[Tai]感謝你們了!”和縣鴻邁新材料[Liao]科技(Ji)有限公司的法人何家芳[Fang],對上門服務的(De)國網和縣供電公司香泉中心供電所的工作人[Ren]員稱贊道。

近日,香[Xiang]泉中心供[Gong]電所客戶經[Jing]理在香泉鎮[Zhen]曉山村小倪自然村開展營銷普查[Cha]時發現,在曉山(Shan)機[Ji]站台區附近正在[Zai]加蓋工業(Ye)廠房,客戶經理[Li]馬上将現場情況(Kuang)向所長進行了彙報,供電(Dian)所(Suo)立馬安排工作人員進行上門走訪(Fang)。經了[Le]解,該(Gai)用戶屬于低壓(Ya)小微企業,用[Yong]戶(Hu)可以在線提出[Chu]用電需(Xu)求,簽訂電子[Zi]合同,供電企[Qi]業委派專人上門[Men]服務,用戶無需往返營業(Ye)廳,用電報裝“一(Yi)次都不跑”。同時(Shi),供電企業精簡[Jian]辦電資料,一[Yi]次性收取所有材[Cai]料,代替用戶辦理電(Dian)力[Li]接入工程[Cheng]審批手[Shou]續,地(Di)方政府有關部門優化審批服務,實[Shi]現(Xian)一窗受理[Li]、并行操作、限時辦結。

近年來(Lai),該公司積極做好“三零”“三[San]省”服務相關政策的宣傳和推廣工[Gong]作。以客戶為中(Zhong)心,深(Shen)化網格化服務[Wu]規模[Mo],安排(Pai)客戶經理“一對一”上(Shang)門服[Fu]務,為企業(Ye)量身定制[Zhi]用電方案。将投(Tou)資界面延伸至用(Yong)戶紅線,報裝容量[Liang]在160kW 及以下通[Tong]過低壓方式[Shi]接入,計量裝置及以上工程由供電企[Qi]業投資(Zi)建設。2022年以(Yi)來,累計(Ji)已完成120戶小(Xiao)微企業快速接電投(Tou)産,切實幫助客戶實現降本增(Zeng)效,助力[Li]小微企業用電更舒心。(覃洪民(Min) 高孫浩)



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