Ningxia New Volkswagen Machinery Co., Ltd.
報載:鹽(yán)城供電公司鹽都供(gòng)電服務中心深(shēn)入貫(guàn)徹以客戶為中心的核心價值觀,按照“開發一(yī)個、測試一個、發布一個、應用一個”的工作(zuò)思路,完成配網監測18項、低電壓管(guǎn)控19項、業擴管控23項、體系機制1項、省級監控功能5項、指标看闆6項,不斷創新服務平台功能,為(wéi)公司體系建設的高(gāo)效(xiào)運營提供了緊強有力的支撐(chēng)保障。
過去,一(yī)些供(gòng)電企業從公司高效運營角度出發(fā),通過(guò)數據中台統一數據接入,推動(dòng)公司上下聚焦、數(shù)據貫通、數據共享、數據應用與數據創新,基本實現“客(kè)戶訴求一個平台集中管控、營配業務一個App處理、搶修進程(chéng)一套地圖調閱共享”,其供電服(fú)務平台得到了系(xì)統内外的廣泛認可(kě)。然而,諸如物力(lì)集約化模式下專業化管理模式以(yǐ)及原信息化系(xì)統(tǒng)已無法滿足現代(智慧)供應鍊(liàn)對數字化轉型、網絡化共享(xiǎng)、智能化運(yùn)營的要求;再如停電管控、配網(wǎng)監測、低電壓管控以及業(yè)擴管(guǎn)控等難題,不能實現(xiàn)“項目制、扁(biǎn)平化”管理(lǐ)模式,無法充分發揮(huī)供電(diàn)服務指揮(huī)平台微服務架構優勢(shì)。
鹽城供電公司鹽都(dōu)供電服務中(zhōng)心采取“小步快跑、敏捷叠代”的互聯網開(kāi)發模式,積(jī)極推動平台新功能建設與應(yīng)用。鹽都供電積極推廣“網上國(guó)網”運營,以滿足廣大電力客戶需求為*終目标,堅持開(kāi)展日、周、月常态化數據通報,從(cóng)注冊數、綁定數、活躍率(lǜ)、辦電、交費(fèi)、活動等方面(miàn)開展多維度分析數據(jù);統一配電(diàn)領域數據模型,實現各(gè)業務系統配電網數據的高(gāo)效融合,保障了PMS2.0、配電自動化等(děng)系統數(shù)據可繼承性,為各系統(tǒng)數據對應關系(xì)和基礎數據的治理提供了手段;從“拓撲、台賬、運行、業務、資産、管理”六(liù)個維度(dù),不斷(duàn)優化調整(zhěng)體(tǐ)系平台,以滿(mǎn)足不同客戶群體(tǐ)的(de)個性化需求。
可以說,鹽城供電(diàn)公司鹽都(dōu)供電(diàn)服務中心(xīn)全面開展新體系、新模式運作的服務平台建設,打造了央企及電力行業現(xiàn)代(智慧)服務平台建設示範樣闆。我們要認真學習鹽城供電(diàn)公司(sī)鹽都供電服務中心的做法和經(jīng)驗,從質量、成本、效益、風(fēng)險四(sì)個維度,多方面滿(mǎn)足傳統(tǒng)運營需求與智慧化運營需求,全面自動化、數字化與智慧化,從而為高效運營提供服務平台支撐。
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